Glossar

A

• Access Point Das Gerät, das WLAN ausstrahlt. In einem Betrieb sind es mehrere, die zusammenarbeiten müssen.
• AES-256 Ein Verschlüsselungsverfahren, das als Stand der Technik gilt. Die 256 ist die Schlüssellänge, nicht die Note.
• Aufbewahrungsfrist Wie lange geschäftliche Unterlagen aufgehoben werden müssen — gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie entstanden sind.
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Der Vertrag, der regelt, was ein Dienstleister mit personenbezogenen Daten tun darf, die ihm nicht gehören.

B

• Barrierefreiheit (BFSG) Seit Juni 2025 müssen viele digitale Angebote barrierefrei sein. Betroffen sind mehr Betriebe, als die meisten annehmen.
• Blacklist Eine Sperrliste: Was darauf steht, wird abgelehnt. Alles andere darf.

C

• Content-Filter Eine Regel dafür, welche Webseiten im Netz erreichbar sein sollen — meist nach Kategorien statt nach einzelnen Adressen.
• Core Web Vitals Drei Messwerte dafür, wie schnell und wie ruhig sich eine Seite für den Besucher anfühlt.

D

• Deep Packet Inspection (DPI) Die Firewall sieht nicht nur, woher ein Datenpaket kommt, sondern auch, was darin steht.
• DKIM Eine unsichtbare Unterschrift an jeder E-Mail. An ihr lässt sich prüfen, dass die Nachricht wirklich aus Ihrer Domain kommt und unterwegs nicht verändert wurde.
• DMARC Die Anweisung an den Empfänger, was mit Post geschehen soll, die sich nicht als Ihre ausweisen kann — und Berichte darüber, wer in Ihrem Namen versendet.
• DNS Das Telefonbuch des Internets: Es übersetzt einen Namen wie muv.com in die Nummer, unter der ein Server tatsächlich zu erreichen ist.

F

• Fernwartung Zugriff auf einen Rechner aus der Ferne, um ein Problem zu lösen, ohne dass jemand vorbeikommen muss.
• Firewall Die kontrollierte Tür zwischen Ihrem Netz und dem Internet. Entscheidend ist nicht das Gerät, sondern dass jemand die Regeln pflegt.

G

• Gemanagter Switch Ein Verteiler im Netz, der sich einstellen und auslesen lässt — im Unterschied zum Switch, der nur verteilt.
• Georedundanz Zwei Kopien Ihrer Daten an weit auseinanderliegenden Orten, damit ein örtliches Ereignis nicht beide trifft.
• GoBD Die Regeln der Finanzverwaltung dafür, wie steuerlich relevante Unterlagen elektronisch geführt und aufbewahrt werden.
• Grounding Page Eine Seite, die die überprüfbaren Fakten über ein Unternehmen so festhält, dass Menschen und KI-Systeme sie gleich verstehen.
• Grounding Page Standard Der offene Standard, der festlegt, wie eine Grounding Page aufgebaut ist — damit verschiedene Systeme dieselben Angaben an derselben Stelle finden.

H

• Halluzination Eine Antwort einer KI, die plausibel klingt und nicht stimmt. Kein Betriebsfehler, sondern eine Eigenschaft der Bauart.
• Handelsbrief Jede Nachricht, die ein Geschäft vorbereitet, abschließt oder rückgängig macht — auch als E-Mail, auch ohne Anhang.
• Hosting, Domain und Webspace Drei Dinge, die oft verwechselt werden: die Adresse, der Speicherplatz und der Betrieb.

I

• Intrusion Detection (Angriffserkennung) Ein System, das Auffälligkeiten im Netz meldet. Die Firewall ist das Türschloss, die Angriffserkennung der Rauchmelder.

K

• KI-Workflow Ein fest eingerichteter Ablauf, in dem eine KI einen wiederkehrenden Arbeitsschritt übernimmt.
• Kontextfenster Wie viel Text ein Sprachmodell gleichzeitig überblicken kann. Was darüber hinausgeht, ist für die Antwort nicht vorhanden.

L

• Lokale KI Ein Sprachmodell, das auf eigener Hardware läuft. Nichts, was eingegeben wird, verlässt das Haus.

M

• Microsoft SQL Server Das Datenbanksystem, auf dem viele kaufmännische Programme aufsetzen. Es läuft im Hintergrund und fällt meist erst auf, wenn es klemmt.

O

• Offene-Posten-Verwaltung Die Übersicht darüber, welche Rechnungen noch nicht ausgeglichen sind — auf beiden Seiten.

P

• Patchfeld Die Sammelstelle im Schrank, an der alle fest verlegten Netzwerkdosen des Hauses ankommen.
• Phishing Nachrichten, die aussehen wie von einem Absender, dem Sie vertrauen, und nach Zugangsdaten fragen.
• Prompt Die Eingabe an eine KI. Wie genau sie formuliert ist, entscheidet über die Brauchbarkeit der Antwort.

R

• Ransomware (Verschlüsselungstrojaner) Schadsoftware, die Ihre Daten verschlüsselt und Geld für den Schlüssel verlangt. Über den Schaden entscheidet die Sicherung.
• Revisionssicherheit Aufbewahrung so, dass später nachweisbar ist: nichts wurde nachträglich geändert, nichts fehlt.

S

• Serien- und Chargennummer Zwei Wege, Ware nachverfolgbar zu machen: das einzelne Stück oder die gemeinsam gefertigte Menge.
• SLA (Service Level Agreement) Die schriftliche Zusage, wie schnell auf eine Störung reagiert wird — und was das kostet.
• SPF Ein Eintrag im DNS, der festlegt, welche Server im Namen Ihrer Domain E-Mails verschicken dürfen.
• Sprachmodell (LLM) Ein Programm, das aus sehr viel Text gelernt hat, welches Wort als Nächstes plausibel ist.
• Strukturierte Daten (Schema.org) Zusatzangaben im Quelltext einer Seite, die einer Maschine sagen, was der Text bedeutet.

V

• VLAN Mehrere getrennte Netze auf derselben Verkabelung — ohne neue Kabel, aber mit sauberer Trennung.
• Vorhaltezeit (Retention) Wie weit Ihre Sicherung zurückreicht — und damit, wie alt ein Fehler sein darf, den Sie noch rückgängig machen können.
• VPN Eine verschlüsselte Verbindung, über die ein Gerät von außen so arbeitet, als stünde es im Firmennetz.

W

• Warenwirtschaft (ERP) Das Programm, in dem Artikel, Bestände, Aufträge und Rechnungen zusammenlaufen — die Buchführung des Tagesgeschäfts.
• Warenwirtschaftsanbindung Die Verbindung zwischen Shop und Warenwirtschaft, damit Artikel, Bestände und Bestellungen nur an einer Stelle gepflegt werden.
• Wasserzeichen in KI-Texten Ein unsichtbares Merkmal in maschinell erzeugtem Text, das später erkennen lässt, woher er stammt.
• Werkzeug (Tool) für KI Eine Funktion, die ein Sprachmodell selbst aufrufen darf — damit es nachsehen kann, statt zu raten.
• Whitelist Eine Positivliste: Nur was darauf steht, ist erlaubt. Alles andere wird abgelehnt.
• Wiederanlaufzeit (RTO) Die Zeit, die vergehen darf, bis nach einem Ausfall wieder gearbeitet werden kann. Eine Vorgabe des Betriebs, keine technische Größe.
• WLAN-Ausleuchtung Die Messung, wo im Gebäude wie viel Funk ankommt — die Grundlage dafür, wie viele Access Points wohin gehören.

Z

• Zero-Hour-Protection Schutz in den Stunden, in denen ein Schädling neu ist und noch in keiner Erkennungsliste steht.