Mittwald betreibt Hosting für Agenturen und Systemhäuser. Die Server stehen in Deutschland, der Support ist erreichbar und spricht Deutsch.

Entscheidend ist dabei weniger die Sprache als die Person am anderen Ende: Bei Mittwald machen die Techniker den Support selbst. Wer dort abnimmt, kann auf den Server schauen und ihn auch anfassen — neu starten, umkonfigurieren, eine Einstellung ändern. Meistens ist die Störung damit erledigt, bevor das Gespräch endet.

Wo wir die Wahl haben, liegen unsere Kundenprojekte dort. Bei übernommenen Websites ist das nicht immer so — betreut werden sie trotzdem von uns, und Sie haben mit dem Rechenzentrum nichts zu tun.