Das Problem

Wie so ziemlich jeder, der die Deutsche Sprache spricht und einen neuen Internet-Auftritt plant, haben auch wir uns gefragt: “Sie oder Du?” Was sollen wir tun…

Sollen wir alle duzen, weil das gerade so angesagt ist…

… oder sollen wir lieber alle siezen, weil wir eine Firma sind und man sich im Geschäftsleben eben siezt…

Die Lösung

Die Lösung, für die wir uns dann entschieden haben ist klares “JA – natürlich”!

Wir haben uns dazu entschieden, es so zu handhaben wie wir es jetzt schon seit Jahren offline handhaben.

Wir sind eine Computer-Firma, d.h. wir sehen das eh etwas lockerer – schon seit je her. Wer uns duzt, wird zurück geduzt, wer uns siezt wird zurück gesiezt.

so einfach ist das!

Und genau so wie im richtigen Leben fangen wir erst einmal mit dem SIE an. Nicht jeder will geduzt werden – und das ist auch richtig so!

Nichts ist in meinen Augen peinlicher wie manche start-ups, die sofort jeden auf Ihrer Seite duzen. Wenn man sich dann den Spaß macht (ich mach das gerne mal 😉 und diese Firmen anruft und dann gleich den anderen am Telefon duzt (“Hey, Ihr schreibt auf eurer Seite … – was kannst DU mir denn dazu sagen”) dann wird man plötzlich gesiezt. Was soll das? Wie kann man auf der Internet-Seite jeden duzen und dann am Telefon SIE sagen. Das ist nicht wirklich durchdacht, nicht wirklich authentisch…

WIR sind nicht so.

Wir siezen unsere Kunden immer zuerst und wenn sich im Laufe der Monate oder Jahre eine engere Beziehung ergibt, dann gehen wir zum DU über. Gerade bei uns und unserer Tätigkeit, bei der wir unsere Kunden langfristig beraten und intensiv betreuen ist ein DU nach einiger Zeit nicht unüblich. Aber nur dann und nur deshalb, wenn es sich ergibt, nicht weil es gerade “hipp” ist…

 

Categories: Allgemein

Oliver Vogel

Diplom-Informatiker Experte für E-Commerce, Auftragsprogrammierung, Web-Programmierung

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